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 導入事例  IP回線化によるコスト削減と拠点間の連携による営業効率改善
導入機種 NEC AspireX
基本仕様
電話回線(外線) NTTINS1500回線1本、OCNドットフォン16回線
電話機 24ボタン漢字表示IP多機能電話機100台
特記事項 INS1500回線をお客様用の回線として使用、OCNドットフォンをVoIPユニットで直接収容(接続)。

社内拠点間の通話はIP回線の無料通話を利用。

各拠点も順次Aspireに切り替え中。
内容
 元々、NEC AspireMを使用。
 
 本社移転に伴い、設置後の工事コスト、通信コスト削減を見据えて検討を開始。
 
 機種選定にあたり、IP系の回線収容能力、IP系の機能と従来型の機能の混在、ボイスメール機能など、お客様の要望に一番あったNEC AspireXに決定。
 
 時間帯、曜日によりモード切替でボイスメールの留守番電話機能を使用。
 
 外線は、IPと従来回線の混在、内線は全てSIP端末。
 
 内線電話機への給電は給電HUBを使用。
 
 給電HUBは、メルコ製16ポートで統一。
 
 HUBの設置場所は、社員の人でも簡単に差し替えが可能な場所に工夫して設置。
 
 電話機用のパッチケーブルは、全てのデスクに配線をし電話機を挿せば使用可能。
 
 大幅なレイアウト変更、電話機の増設がない限りは基本的に電話、LNA配線工事は不要。
結果
 本社では、元々席替えが多くその都度、データ変更などの工事が発生。
 
 今回、SIP(IP)多機能電話機に変更をした事でその頻繁にあったデータ変更作業がなくなり、電話機を持って席の移動をするだけで済むようになりました。
 
 そのため、従来その都度発生していた細かな工事が不要になりました。
 
 システム部で、サーバールーム内などを移動しながら通話可能とするため、FOMA(フォーマ)を1台だけ内線として使用。
 
 拠点間の通信に関しては、順次OCNドットフォンを導入して拠点間の通信コストを削減していく予定。
まとめ
 ビジネスフォンのIP(SIP)内線化は、システム構成が高額になるわりにお客様に対するメリットが出しにくいケースです。
 
 レイアウト変更が多いケースでは、OAフロアなどでお客様自身が配線工事を行なえば工事費の削減につながる場合も有りますが、トラブルにつながる危険性もあります。
 
 今回は、席替えと言う事で人の移動のみで済むような、レイアウトにするという事も踏まえて進行させたことも有り、工事費の削減にもつながりました。
 
 ありがちな事例としては、結局レイアウト変更が発生して配線工事や、データまでも変更をする必要性が出てしまい、工事コストの削減につながらないという場合が多いです。
 
 弊社としても、単純に工事受注が減ったと言う事ではなく、その予算で他拠点の通信環境を改善する方向で予算編成をしていただく事でお互いにメリットのある費用削減となりました。
 
 今後は、大規模拠点をAspireXに変更してネットワーク化を図ったり、余ったAspireを設備の古い拠点で使用するなどの方法も考えられます。


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