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 NEC AspireWXPlus機能紹介
 弊社がメインで扱うNECAspireWXPlusのご紹介ページです。
 お客様の様々なご要望に柔軟に対応が出来、規模の拡張・機能拡張にも
柔軟に対応が可能です。
 更に、音声のみではなく、映像(カメラ)、データ(UC等)など様々な
コミュニケーション方法を、状況に応じて選択し使う事が出来ます。

 
ご説明はNECAspireWXPlusが中心ですが
お客様のご要望、使い方に合わせたメーカー・機種選定を行います。

 
   モバイル関連機能        ネットワーク関連機能         外部機器連携機能   

 NECAspireWX基本機能
 ★ボイスメール初実装

・ボイスメールは、制御ユニットCPUに基本搭載されています。
基本機能
・同時アクセス可能数は8チャンネル、Mポートライセンス実装時には24チャンネルとなります。
・録音時間基本約40時間、メモリー拡張時に約230時間の録音が可能となります。
・メールBOX数最大960、1BOXあたり最大200メッセージ
日本語英語切り替え可
 ★留守番電話機能
 
 電話番号毎に、留守番電話機能を利用できます。
 部門毎に分離しての利用も可能です。  
          注)外線の使い方、設定状況により機能設定可否は変わります。
 電話機毎に、設定しメールBOXを作成しておく事で担当者が外出・離席時にメッセージを残すことも可能です。
 また、電話に出られない時には留守電モニターで、内容を確認後必要に応じて応答する事も出来ます。

 ★通話録音機能
 
 外線通話を、そのまま録音して残すことが出来ます。
 録音内容を、そのまま担当者のメールBOXに、転送・保存する事も可能です。

 通話中に「この内容は録音して残したい。」という場合も、電話機の操作で冒頭から内容を残す事も出来ます。(録音設定方法によります)
 また、通話開始前に通話録音をする旨のガイダンスを送出する事も可能です。

 録音データは、ユーザーマネジメントツールを使用することで、パソコンにデータを移動して残す事が出来ます。
 注1)通話録音中は電話機操作によるプッシュ信号送出は出来ません。
 注2)大量の録音データを残す場合には外部機器を接続する必要があります。
★  ボイスメールその他の機能
 
 ★オートアテンダント機能(IVR機能)
 
 指定した、外線に着信した際にあらかじめ用意したガイダンスを送出、指定の電話機、部門、外線発信を
させる事で電話応対をスムーズに行います。
 宅配便の、受付やメーカーの問合せ番号でよく使われている機能です。
 
 ★お待たせメッセージ
 外線着信時に、通話中などですぐに電話応対が出来ない場合などに、お待たせメッセージを送出することが出来ます。
★ AspireWXPlusその他の主な機能
外線転送、Webによる設定管理、特定番号発着信拒否、FAX自動識別着信機能など大規模事業所、工場、倉庫、小規模事業所向けの多彩な機能があります。
発着信拒否の番号管理はユーザーマネジメントツールで可能です。
  ★オプション機能
・ビデオ会議システムMCU機能:ビデオ会議の中央制御システムとして運用可能
・ユニファイドシステム機能:UC100、UC100forWeb対応
                 パソコン、スマートフォンにアプリケーションをインストールする事でプレゼンス機能(社員の状態表示)、チャット
                 メール、ビジネスフォン内線との連携が可能
・NECUTMSA3500Gとの連携、またはルーターユニットに機能を実装可能です。
・小規模コールセンター(50席程度)機能:着信自動分配(インテリジェントACD)、ACDMISオペレーター管理ソフトが使用可能です。
・CT機能:コンピューターソフト、データベースとの連携機能(要件を満たしたソフト)
・他

私たちはお客様との信頼関係を大切にしたいと考えます


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