| 導入機種 | ＮＥＣ ＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓ |
| 基本仕様 | 基本モジュールのみの最小構成 |
| 電話回線（外線） | ひかり電話オフィスＡ２ｃｈ２番号 |
| 電話機 | 緊急時操作用に１２ボタン多機能電話機１台 |
| 特記事項 | ・夜間問合せ電話番号に着信した場合に当番医のスマートフォンに転送をする。 ・夜間、人が居ない時間帯にスケジュール運用で自動的に、曜日・時間で当番医の携帯電話に転送をしたい。 ・毎週、事務局でスケジュールを作成して運用。 ・急に、当番医の変更があった際に変更が出来るよう、ネットワークによるリモート操作。 更に、電話回線からのリモート操作、最悪の場合にはＮＴＴひかり電話の転送機能を利用出来るように３段構えで変更が可能にしています。 |
某エリアの、医師会様からのご相談となります。
まず、ＡｓｐｉｒｅＷＸＰｌｕｓでどこまでスケジュールによる、運用管理が可能か実機デモでご確認いただきました。
実際の、お客様による管理・設定内容も説明の上で、実行が可能そうという事で具体的な提案を開始しています。
Ａｓｐｉｒｅの、運用モード自動切換え機能を利用しています。
ＭＳエクセルで、運用管理用のシートを作成しています。
お客様の、作業としては毎週ベースになるスケジュールのコマに、担当医の電話番号を登録するだけとなります。
登録する、電話番号は短縮番号メモリーエリアに、登録した番号を短縮番号で設定が出来ます。
既設の、ＮＴＴ製ビジネスフォンとは別に、夜間転送用のシステムとして設置・運用しています。
お客様には、再三説明をしてきましたが、この辺は想定内の為リモートでデータ修正、無事に運用が開始できました。
最初は、お客様も戸惑いがありましたが、その後は特に何もなく運用をしていただいています。
担当医師の、変更や追加はＡｓｐｉｒｅシリーズのユーザーマネジメントツールで、連絡先番号を追加変更すれば利用が可能となります。
夜間に、急病で焦っている方々のお役に立てれば最高です。
が、多少古い機種なので今後不具合等で、入れ替えが必要になった際にもＡｓｐｉｒｅを活かす方法も考えられます。
今回、ネットワークリモート運用には、ヤマハルーターＮＷＲ１００を使用しました。
ヤマハ初ですが、クライアント側ＰＣにＶＰＮソフト（無料）をインストールする事で、比較的容易にＶＰＮ接続が利用できます。
今後、リモートアクセスするパソコンが増えても柔軟に対応する事が出来ます。
私たちはお客様との信頼関係を大切にしたいと考えます
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